Возврат к списку

Подведение итогов работы с обращениями граждан в 2018 году на Совете общественных организаций по защите прав пациентов Тюменской области, ХМАО-Югре и ЯНАО

Подведение итогов работы с обращениями граждан в 2018 году на Совете общественных организаций по защите прав пациентов Тюменской области, ХМАО-Югре и ЯНАО

26 марта 2019 года состоялось очередное заседание регионального отделения Совета общественных организаций по защите прав пациентов при Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения по Тюменской области, ХМАО-Югре и ЯНАО. В состав Совета приглашены специалисты из области медицинской науки, представители общественных организаций пациентов, представители страховых медицинских организаций, медицинской общественности.

Тюменский филиал ООО «АльфаСтрахования — ОМС», в лице директора филиала, принимает участие в работе Совета с 2008 года. Деятельность Совета освещается на официальном сайте Территориального органа Росздравнадзора по Тюменской области, ХМАО-Югре и ЯНАО.

На очередном заседании регионального отделения Совета был заслушан анализ обращений граждан по вопросам медицинской и лекарственной помощи за 2018 год, поступивших в Департамент здравоохранения Тюменской области, Территориальный орган Росздравнадзора, Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Тюменской области, а так же в Тюменский филиал ООО «АльфаСтрахования — ОМС».

Наталья Кремлева обратила внимание представителей пациентских общественных организаций на необходимость обращения в страховые медицинские организации при возникновении вопросов при получении бесплатной медицинской помощи. Страховые представители всегда могут дать совет и ответить на самые часто задаваемые вопросы: как прикрепиться к поликлинике, где получить полис обязательного медицинского страхования, как записаться к врачу. На них возложена задача сопровождать и информировать застрахованных обо всех необходимых процедурах уже в ходе оказания медпомощи, организация защиты прав и законных интересов клиентов, экспертиза качества оказанных медицинских услуг и работа с письменными обращениями граждан. Страховые представители в интересах клиента берут на себя задачу информирования застрахованных о прохождении профилактических осмотров и диспансеризации.

Связаться со страховыми представителями «АльфаСтрахование — ОМС» можно по круглосуточной бесплатной горячей линии 8 800 555 10 01.

Страница изменена: 06.05.2021 10:08

Наши партнеры:

Федеральный фонд ОМС

Всероссийский союз страховщиков

Альфа-Центр
Здоровья

АльфаСтрахование

АльфаСтрахование Жизнь