Возврат к списку

Ваше мнение очень важно для нас!

Ваше мнение очень важно для нас!

    Сотрудники «АльфаСтрахование-ОМС» филиал «Сибирь» проводят социологические опросы (анкетирование) населения с целью изучения мнения пациентов о доступности и качестве медицинской помощи, получаемой по территориальной программе ОМС в Кемеровской области, а также информированности застрахованных о возможностях системы оказания медицинской помощи и о правах застрахованных лиц в сфере ОМС.

Для того чтобы принять в обработку и получить достоверные результаты соцопроса, для нас важно, чтобы анкеты были заполнены как сведениями о застрахованном (пол и возраст), так и ответами на все предлагаемые вопросы. Анкеты содержат вопросы о сроках и времени ожидания медицинской помощи, работе врачей и вспомогательных служб, комплексе предоставляемых медицинских услуг,  техническом состоянии помещений, оснащенности современным медицинским оборудованием и т.д.

В 1 квартале 2016 года социологический опрос проведен в 91 медицинской организации: МБУЗ «Детская клиническая больница №1»,  МБУЗ «Детская клиническая больница №2», МБУЗ «Детская клиническая больница №7», МБУЗ «Детская поликлиника №16», МБУЗ «Городская клиническая поликлиника №20», ГБУЗ КО «Областной клинический перинатальный центр им. Л.А. Решетовой», МБЛПУ «Городская клиническая больница №11» и многих других. Всего специалистами «АльфаСтрахование-ОМС» филиал «Сибирь» в 1 квартале 2016 года опрошено 2902 респондента.

Ежегодно изучается мнение более  45 000 респондентов, например, за 12 месяцев 2015 года опрошено 50 956 и удовлетворены качеством медицинской помощи 90,5 %. Итоги проведенных опросов позволяют сделать вывод о доступности и качестве медицинской помощи с точки зрения пациента, как в подразделениях определенной медицинской организации, так и лечебных учреждениях муниципального образования в целом.

Уважаемые застрахованные, обращаем ваше внимание, что для осуществления проверки работы интервьюеров, рекомендуется   указать ваше имя и контактный телефон на отельном листочке, который вам предложит наш сотрудник. Тем самым вы выражаете свое согласие на обработку нами своих персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.08.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Результаты анкетирования будут использованы для подготовки рекомендаций и предложений по улучшению качества и доступности медицинской помощи, оказываемой в рамках ТП ОМС, а также для действий по защите прав застрахованного гражданина в системе ОМС.

 

Страница изменена: 26.04.2017 12:11

Наши партнеры:

Федеральный фонд ОМС

Всероссийский союз страховщиков

Альфа-Центр
Здоровья

АльфаСтрахование

АльфаСтрахование Жизнь