Возврат к списку

Филиал «Сибирь» и Челябинский филиал обмениваются опытом

Филиал «Сибирь» и Челябинский филиал обмениваются опытом

Прошедшее в апреле 2014 года объединение страховых организаций МСК «АсСтра», СМО «Сибирь» и «АльфаСтрахование-МС» в единую компанию «АльфаСтрахование-ОМС», послужило началом нового этапа развития каждого филиала. Важным моментом в процессе улучшения качества обслуживания клиентов является организация обмена опытом между филиалами.
5 и 6 августа в гостях у филиала «Сибирь» были коллеги из Челябинского филиала. Насыщенная программа двух дней пребывания в Кузбассе включала визит в головной офис «Сибири», где состоялось рабочее совещание, а так же непосредственное посещение пунктов выдачи в г. Кемерово, где коллеги в полной мере могли наблюдать процесс работы специалистов по страхованию. В ходе знакомства с деятельностью специалисты филиала «Сибирь» и представители Челябинского филиала обменялись опытом и знаниями, поделились применяемыми схемами взаимодействия между подразделениями, а так же методиками работы с гражданами.
Во второй день пребывания делегации в Кузбассе, состоялась поездка в Прокопьевское отделение, в рамках которой была продемонстрирована организация работы филиала «Сибирь» на территориях.
В ходе визита, в филиале Территориального фонда ОМС г.Прокопьевск состоялось общее совещание, на котором вместе с сотрудниками «АльфаСтрахования-ОМС» присутствовали руководители лечебно-профилактических учреждений и руководство филиала фонда. Главной темой стало обсуждение вопросов взаимодействия субъектов системы медицинского страхования: территориального фонда, медицинских организаций и страховых компаний. Следующим пунктом в программе значилось посещение «Городской поликлиники», где успешно функционирует пункт выдачи филиала «Сибирь». Познакомившись с тем, как происходит процесс оформления полисов непосредственно в медицинских организациях, всей делегации было предложено ознакомиться с деятельностью самого лечебного учреждения. Главный врач Городской поликлиники Порученко М.П провел гостей по зданию и рассказал, как работает поликлиника, какие существуют сложности и какие пути решения проблем уже найдены. Однако, не только официальные мероприятия значились в программе гостей. Вместе с сотрудниками Прокопьевского отделения сотрудники Челябинского филиала приняли участие в одной из благотворительных акций «Сибири».
Обилие и разнообразие благотворительных акций всегда отличало деятельность «Сибири». Филиал активно принимает участие в городских и областных мероприятиях, а так же уже много лет организует свои акции, самые известные из которых «Крещенская неделя добрых дел», «Медсанбат», «Помоги собраться в школу», «1+1+1» , «Спасибо за мудрость» «Чудо-елка», а так же оказывает активную поддержку детям из детских домов и социальных приютов.
Вместе с коллегами из Челябинского филиала сотрудники «Сибири» навестили ребят из Дома Ребенка Прокопьевского района. Внимание и забота, проявленные к детям, оставшимся без попечения родителей, становятся для них настоящей радостью. С искренними улыбками и блеском в глазах малыши встречали гостей. Настоящий концерт, который приготовили ребята вместе со своими воспитателями, стал неожиданным сюрпризом. Радуясь и звонко смеясь, дети показывали сценки, пели песни и водили хороводы вместе с сотрудниками компании. Так же ребята проводили всех в свою группу и показали, как они живут.
Как принято, в гости с пустыми руками не приходят, поэтому сотрудники компании подарили воспитанникам подарки: игрушки, книжки, наборы для детского творчества и канцелярские принадлежности, приобретенные за счет личных средств сотрудников филиала «Сибирь».
Последним пунктом в программе гостей было знакомство с культурой и традициями Кузбасса. Чтобы гости в полной мере смогли почувствовать ее уникальность и самобытность Администрация г. Прокопьевск организовала экскурсию в культурно-выставочный центр «Вернисаж». Работы, представленные в галерее, отражают красоту сибирской природы, жизнь и судьбы людей региона. Многие сибирские мастера предпочитают работать с натуральными материалами, создавая картины из бересты в сочетании с корнепластикой, кожей и мехом.
Двухдневный визит коллег из Челябинского филиала «АльфаСтрахование-ОМС», завершившийся на столь приятной и доброй ноте, станет не только запоминающимся событием, но и обязательно принесет свои плоды, ведь обмен бесценным, накопленным годами опытом — лучший инструмент увеличения эффективности деятельности и огромная мотивация.

Страница изменена: 14.06.2019 14:19

Наши партнеры:

Федеральный фонд ОМС

Всероссийский союз страховщиков

Альфа-Центр
Здоровья

АльфаСтрахование

АльфаСтрахование Жизнь